![]() |
Гарантийные обязательства |
![]() |
Производитель (ООО «АМИКОН») гарантирует соответствие ФПСУ-IP требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий и правил эксплуатации, транспортирования и хранения (см. пункт «Технические условия эксплуатации и хранения»). Гарантийный срок эксплуатации ФПСУ-IP – 12 месяцев (возможен больший срок, если это определено договором на поставку или лицензионным соглашением, в таком случае срок указывается в паспорте на изделие) со дня передачи его потребителю (пользователю), включая срок хранения, с периодической перепроверкой ФПСУ-IP (визуальная оценка отсутствия механических повреждений, подсчет контрольных сумм файлов дистрибутива) один раз в год на объекте эксплуатации. При обнаружении дефекта в ФПСУ-IP до истечения гарантийного срока эксплуатации при соблюдении пользователем условий и правил транспортирования, хранения и эксплуатации производитель обязуется произвести ремонт или замену на свое усмотрение. Действие гарантийных обязательств на выполнение защитных функций ФПСУ-IP прекращается, если потребителем внесены изменения в ФПСУ-IP без согласования с производителем. Гарантийные обязательства не распространяются на копии ФПСУ‑IP, изготовленные по инициативе потребителя. Производитель принимает на себя обязательства по поиску ошибок реализации и уязвимостей в ФПСУ‑IP на протяжении всего его жизненного цикла, а также обязательства по своевременному информированию потребителя о найденных ошибках и уязвимостях, методах безопасного применения ФПСУ‑IP. Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя: •по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и/или хранения; •из-за неправильной эксплуатации или применения в целях, не предусмотренных функциональным назначением устройства; •из-за несоблюдения указаний, приведенных в данном документе или возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т. п.); •наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.); •из-за небрежного обращения и дефектов, вызванных попаданием внутрь аппаратного обеспечения посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т. д; •при наличии механических внешних дефектов (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе или внутри устройства, сломанные контакты разъемов); •в случае ремонта оборудования неуполномоченными лицами. |